淘宝裳裳海外代购卖假货，万元LV包竟是假的

如今，网购奢侈品时碰到假货这种尴尬状况，正演变成越来越多的人所遭遇的消费痛点，消费者不但损失了钱财，还在社交场合里陷入相当难堪的情形，并且维权的道路常常是曲折又漫长！

代购市场的真伪迷雾

许多消费者被海外代购因价格具备的优势所吸引，像小丁这样，期望借助代购以半价买到正品的人数量不少，然而，此市场缺少统一监管，货源繁杂，商家常把“专柜采购”、“支持验货”当作噱头，却没办法提供购物小票、海关清关记录等关键凭证，信息不透明，给假货流通留出了极大空间。

不少消费者对于奢侈品鉴定知识所知不多，仅仅只能依靠商家信誉。正品代购的利润原本就不多，远远低于官网售价常常就是首个危险信号。消费者在进行购买之前，极难去核查店铺的实际资质以及货品的真实来源，交易是建立在薄弱易损的信任之上的。

假货带来的社交尴尬

奢侈品不单单是商品，它还承载着社交方面的属性，赠送奢侈品常常被看作是情谊深厚的一种体现，当收礼的人在聚会之类的公开场合被指认所持的是假货的时候，双方都会陷入到极度尴尬的境地，这种尴尬远远超过金钱方面的损失，直接对赠送者的诚意以及收礼者的面子造成了伤害。

诸如小丁朋友所碰到的那般状况，假冒伪劣物品有可能于线路走向、标记标识如此这般的细微之处显露出破绽，从而被深谙此道的人员于现场予以识破。即使对方出于情面方面的缘由并未明晰地言明，然而隐含的示意本身已然足够致使氛围变得微妙起来。这般处于社交范畴的负面效应，乃是选购假冒伪劣物品最为让人窘迫不堪的附带损害结果标点符号。

维权过程中的重重障碍

察觉到问题出现之后，消费者用以维护自身权益的道路之上满是荆棘。首先遭遇到的是鉴定方面的难题。品牌的专柜一般都会明确地宣称“不出具鉴定服务”，把消费者给阻拦在门外。自行去寻觅第三方的鉴定机构又牵涉到费用以及权威性等问题，整个过程繁杂琐碎。

哪怕如同小丁那般于电商平台着手发起维权，其过程也并非能够顺遂无阻。平台规定商家需进行举证，要是商家不能够给出有效的凭证，那么有可能会支持退款。然而这通常会耗费时间与精力，并且仅仅限定在交易尚未完结的阶段范围内。一旦确定进行了收获，其维权的难度将会大幅度地提升。

商家的蛮横与失联

更让人感到气愤不已的，是部分商家所呈现出来的态度。在小丁遭遇的那个案例当中，卖家不仅售卖假冒伪劣商品，在事情发生之后，还拨打了电话实施人身攻击行为，辱骂消费者是“穷鬼”。这样一种行为，严重地违背了商业应有的道德规范，进一步激化了消费者内心的愤怒情绪，同时也加剧了他们那种身处无奈境地的无助之感。

采取失联策略，商家下架商品，关闭店铺，或仅留下无关链接，致使消费者无法通过正常渠道联系。这种“东一榔头西一棒子”的“闪电移动方式”，显露出某些不法商家欠缺长期经营的诚意，专门借助监管漏洞来谋取利益。

平台监管的责任与局限

作为交易场所的电商平台，是负有监管责任的，在接到举报之后，平台会介入进行处理，判定商品为假冒且支持退款，这属于其履行责任的一方面，然而平台的处罚力度有时候是不足以对不法商家起到震慑作用的，封店以后商家更换一个身份重新开始经营的情况并不少见 。

平台在店铺资质审核方面，以及商品上架审核方面，依旧有着能够改进的地方。特别是在涉及单价高昂的奢侈品领域，是不是需要更为严格的前置审核机制，这是非常值得研讨的。仅仅依靠事后所作的处理，是没办法从根本上解决假货问题的，消费者所面临的风险一直都存在。

消费者如何自我保护

面临代购方面出现的杂乱状况，消费者需要提高自身的保护意识。在进行购买之前，应当记住“一分钱一分货”这个道理，对于那些价格远远低于市场正常行情的商品，要保持极高的警惕性。要主动去要求查看并且核实购物小票、物流清关记录等原始凭证，不能够轻易相信对方的口头承诺。

在进行交易时，要尽可能挑选那些支持“七天无理由退货”或者提供平台鉴定服务的商家来开展，保留好所有的聊天记录，保留好转账凭证，保留好商品照片。一旦发生纠纷，要及时朝着平台投诉，在必要的时候能够向商家注册地的市场监管部门去举报，运用法律武器维护自身的权益 。

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